Sipariş İptalinde İade Yapılmadığı İçin Mağdur Oldum

Iamnotbasıc markasından 6 Mayıs tarihinde 715333 numaralı siparişimle bir kıyafet satın aldım. Ürün kargoya verilmeden, hazırlık aşamasındayken iptal etmek istediğimde, siparişi iptal edemediklerini, iade işlemini ancak kapıda ürünü teslim almayarak yapabileceğimi söylediler. Ben de söyleneni yaptım ve ürünü kargodan hiç teslim almayarak iade sürecini bu şekilde başlattım.

Tüm bunlara rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Ne kısmi ne de tam bir geri ödeme almadım. Ürünü almadan iade ettiğim halde paramın hala iade edilmemesinden dolayı mağdur durumdayım.

Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu konu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım sürecin, başka tüketicilerin de haberdar olması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için değerlendirilmesini istiyorum.