Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Didem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Oyalama Ve Gecikme Sonrası İptal Ve İade Talebi

profile
12 Şubat 16:36
275
Didem'in Teşekkür Mesajı
“Ürün değişimi sağlandı. Sorun çözüldü”

İloveshoes internet sitesi üzerinden 22 Ocak 2026 tarihinde Orvex Kadın Süet İnce Topuklu Bot Siyah, 36 numara ürününü 1.853,80 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Sipariş numaram 1305157368889’dur. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süre içinde firmadan her gün neredeyse benzer içerikte mesajlar aldım. “Gecikme adına özür dileriz, siparişiniz için tedarik sağlanmış, depoya iletildi, bugün kargoya verilecek, gün içinde kargo takip SMS’iniz gelecek” şeklinde farklı günlerde defalarca aynı içerikte bilgilendirme yapıldı. Ancak bu mesajlara rağmen ürün ne kargoya verildi ne de bana ulaştı ve sürekli olarak oyalandım.

Siparişimi iptal ederek ücret iadesi talep etmeme rağmen, bu konuda da herhangi bir işlem yapılmadı. Ürünün artık gönderilmesini istemiyorum, yaşanan gecikme ve oyalamalar nedeniyle siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.853,80 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Didem
Didem
24 Şubat 12:26

Siparişim iade edilmek üzere başlatıldı ancak iade süreci yine yavaş ilerliyor, marka müşteriyi unutarak gereken özeni göstermiyor ve sürecin haftalar alacağını düşünüyorum.

Didem
Didem
02 Mart 15:12

Siparişim ürün değişimi olarak sonuçlandı. Ürün elime geçte olsa ulaştı. Sorun çözüldü.

Didem
Didem
02 Mart 15:13

Ürün değişimi sağlandı. Sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şengül sonuçtan hiç memnun değil

Üç Hafta Sonra Hâlâ Hazırlanıyor Durumunda Olan Siparişin İptali Ve Hızlı İadesi Talebi

profile
27 Ocak 21:17
361

Siparişim Bir Ayı Geçti Hâlâ Teslim Edilmedi

profile
08 Aralık 2025 13:46
428

İloveshoes Ayakkabı Siparişi Gecikmesi Ve İade Talebi

profile
22 Ocak 14:39
464
iloveshoes-ayakkabi-siparisi-gecikmesi-ve-iade-talebi-4.jpg
iloveshoes-ayakkabi-siparisi-gecikmesi-ve-iade-talebi-3.jpg
iloveshoes-ayakkabi-siparisi-gecikmesi-ve-iade-talebi-2.jpg

İade Sonrası Geri Ödeme Ve Kargo Ücreti İadesi Yapılmaması

profile
22 Ocak 23:48
355

Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebime Yanıt Verilmiyor

profile
20 Ekim 2025 12:25
1.174

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz