Stok Yok İptali Sonrası 2.668 TL İade Gecikmesi

I Love Shoes isimli internet sitesinden 9 Haziran tarihinde havale ile 2.668 TL ödeyerek terlik siparişi verdim. Ürün tarafıma gönderilmedi, stokların tükendiği söylendi ve bunun üzerine siparişin iptal edilmesini istedim, iptal işlemi yapıldı.

10 Haziran'dan bu yana yaklaşık iki günde bir yazışmamıza rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Banka üzerinden iade olmayacağı, havale ile ödeme yaptığım için firmanın bana direkt ödeme yapması gerektiği söylendi. Defalarca yazmama rağmen “muhasebeye iletildi, yapılacak” gibi cevaplar dışında somut bir işlem yapılmadı ve sürekli oyalanıyorum.

Koskoca bir firmanın 2.668 TL’lik bu tutarı yaklaşık bir buçuk aydır iade etmemesini kabul edemiyorum. Ödemesini yaptığım, daha sonra stok yok denilerek iptal edilen bu siparişe ait 2.668 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.