to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Ayakkabı Görseldekiyle Farklı, İade Süreci Belirsiz
iloveshoes.com.tr internet sitesinden “yonspe sarı mat deri kadın topuklu terlik” model ayakkabıyı 1346 TL ödeyerek satın aldım ve ürünü dün teslim aldım. Ancak kutuyu açtığımda karşılaştığım ürün satış sayfasındaki görselle ve ürün açıklamasıyla hiçbir şekilde uyuşmuyordu.
Gönderilen ayakkabı dikişsiz, üzerinde herhangi bir marka etiketi bulunmuyor ve adeta sahte, merdiven altı üretim izlenimi veriyor. Kesimleri son derece özensiz, yapıştırma izleri belli, genel olarak “yampiri yumpiri” bir işçilik mevcut. Ürün hem görselde vaat edilen kaliteyi hem de marka güvencesini kesinlikle yansıtmıyor.
Ayrıca sitelerinde iade ile ilgili açık ve düzgün bir bilgilendirme bulunmadığını, “geri iade” kısmı yerine yalnızca tekrar satın al linki konulduğunu gördüm. Üründen memnun kalmamama ve vaat edilenle gönderilenin aynı olmamasına rağmen, iade süreciyle ilgili şeffaf bir yönlendirme yapılmaması beni daha da mağdur etti.
Satın aldığım ürünün satışta gösterilen ürünle uyumsuz olması ve kalite açısından beklentinin çok altında kalması nedeniyle, ödediğim 1346 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Ayrıca iade sürecimle ilgili olarak tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Satın aldığım ayakkabı görseldekiyle hiç uyuşmuyordu, dikişsiz ve sahte görünümlüydü. Satıcıdan hiçbir geri dönüş almadım, iade yapılmadı ve param 1346 TL geri dönmedi. Bu durum beni mağdur etti ve memnuniyetsizliğimi 1 puanla değerlendiriyorum.
