I Love Shoes İade Sürecinde Ciddi Şekilde Mağdur Ediliyorum

İloveshoes internet sitesinden aldığım ayakkabı ayağıma uymadığı için iade etmek istedim ancak iade sürecinde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. 22 Haziran itibarıyla iade süreciyle uğraşıyorum.

İade için firmayı aradığımda telefonlar kesinlikle açılmıyor, fakat farklı bir numaradan aradığımda saniyesinde açılıyor. Ürünün iadesiyle ilgili görüştüğümde, ayakkabının ellerine ulaşmadığını söylediler. Bunun üzerine kargo firmasıyla iletişime geçtim ve ürünün 22 Haziran’da teslim edildiği bilgisini aldım. Daha sonra firma bu kez ürünün kendilerine ulaştığını kabul etti fakat iade sürecini sürekli oyalayarak uzatıyorlar.

Sipariş numaram 1305272548889’dur. Tüm bu gecikmeler ve iletişim sıkıntıları nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.