to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Kesildi, Güven Sorunu Ve İade Talebi
iloveshoes.com.tr üzerinden kadın terlik siparişi verdim ve toplam 1.439,10 TL ödemeyi kredi kartım ile yaptım. Ödeme alınmasına rağmen ne herhangi bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de ürün tarafıma gönderildi.
Siparişten bu yana 4 gün geçmesine rağmen siteden hiçbir bilgilendirme almadım. Telefon ve mail üzerinden firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Önce ürünü ödemediğime dair bir dönüş yaptılar, ödeme yaptığımı gösteren faturayı ilettiğimde ise bu kez tamamen sessizliğe büründüler ve iletişimi kestiler. Ödemeyi aldıkları halde ürünü göndermemeleri, önce ödeme yapılmadığını iddia etmeleri, sonrasında da hiç geri dönüş yapmamaları nedeniyle sitenin güvenilir olmadığını ve tüketiciyi mağdur ettiğini ciddi şekilde düşünüyorum.
Bu süreçte hiçbir şeffaflık gösterilmemesi, herhangi bir açıklama yapılmaması ve muhatap bulunamaması sebebiyle kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Yaşadığım bu tecrübe sonucunda bu siteye karşı ciddi bir güven sorunu oluştuğunu ve kişisel olarak kesinlikle tavsiye etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Ödediğim 1.439,10 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kredi kartıma iadesini talep ediyorum ve bu site hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
iloveshoes.com.tr üzerinden kadın terlik siparişi verdim ve toplam 1.439,10 TL ödemeyi kredi kartım ile yaptım. Ödeme alınmasına rağmen ne herhangi bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de ürün tarafıma gönderildi.
Siparişten bu yana 4 gün geçmesine rağmen siteden hiçbir bilgilendirme almadım. Telefon ve mail üzerinden firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Önce ürünü ödemediğime dair bir dönüş yaptılar, ödeme yaptığımı gösteren faturayı ilettiğimde ise bu kez tamamen sessizliğe büründüler ve iletişimi kestiler. Ödemeyi aldıkları halde ürünü göndermemeleri, önce ödeme yapılmadığını iddia etmeleri, sonrasında da hiç geri dönüş yapmamaları nedeniyle sitenin güvenilir olmadığını ve tüketiciyi mağdur ettiğini ciddi şekilde düşünüyorum.
Bu süreçte hiçbir şeffaflık gösterilmemesi, herhangi bir açıklama yapılmaması ve muhatap bulunamaması sebebiyle kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Yaşadığım bu tecrübe sonucunda bu siteye karşı ciddi bir güven sorunu oluştuğunu ve kişisel olarak kesinlikle tavsiye etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Ödediğim 1.439,10 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kredi kartıma iadesini talep ediyorum ve bu site hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
