Kargo Gecikmesi Ve Instagram Üzerinden Cevapsızlık

İloveshoes Instagram hesabı üzerinden 24 Haziran 2026 tarihinde “Arlene sarı mat deri kadın parmak arası topuklu terlik” 36 numara ürününü sipariş ettim. 1305299568889 numaralı bu sipariş için 1.409,10 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Instagram üzerinden DM yoluyla defalarca yazmama rağmen muhatap bulamıyorum, herhangi bir dönüş yapılmıyor. Ayrıca yorumlarda, benden yaklaşık 40 gün önce alışveriş yapmış kişilerin bile kargolarının hâlâ gönderilmediğini görüyorum, bu durum endişemi daha da artırıyor.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.