to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretlerinin Gecikmesi
14 Mayıs’ta İloveshoes üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerimin ilki yaklaşık 1 ay sonra elime ulaştı, ancak kalıbı oldukça küçüktü, bu nedenle iade talep ettim. 24 Haziran’da iade kargosu gönderildi ve sistemde biri kabul edilmiş görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bu ürünün ücret iadesi kartıma hâlâ yapılmadı.
Aynı siparişteki diğer ayakkabı ise yaklaşık 1,5 ay sonra elime ulaştı, bu kez de kalıbı çok büyük olduğu için onu da iade ettim. Ancak bu ürünle ilgili sistemde herhangi bir bilgilendirme veya işlem görünmüyor, ücret iadesiyle ilgili hiçbir gelişme yok.
Her gün mesaj atmamıza rağmen “muhasebeye ilettik, bekliyoruz” gibi yanıtlarla sürekli oyalanıyoruz ve somut bir adım atılmıyor. 1305236348889 numaralı siparişime ait tüm iadelerin, bekleyen tutarların tamamının en kısa sürede kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.
