I Love Shoes Ürün Bedelinin İadesi Yapılmadı

I love shoes üzerinden 1305305708889 numaralı siparişim bana ulaştıktan sonra, ayakkabının kalıbı çok dar olduğu ve ayağımı sıktığı için hiç kullanmadan iade etmek istedim. Başta iade kodu alamadım, daha sonra SMS ile bir iade kodu gönderildi ve bu kodun son geçerlilik tarihi 06.07.2026 olarak belirtildi.

Ben ürünü 02.07.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade için gönderdim, hatta sorun çözüldü diye Şikayetvar’a daha önce yazmış olduğum şikayetimi de sildim. 05.07.2026 tarihinde tarafıma “para iadesi talebiniz onaylanmıştır” şeklinde SMS geldi. Ancak bu onay mesajına rağmen bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı ve hiçbir bilgilendirme almadım.

07.07.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo şubesinden arandım ve iade kodunun süresinin dolduğunu, firma ile görüşüp yeni bir kod almam gerektiğini söylediler. I love shoes’un WhatsApp hattı geçersiz, diğer telefon numarasından da hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamıyorum. Senelerdir tanıdığım Yurtiçi Kargo şube çalışanlarını mağdur etmemek için 575 TL kargo ücretini kendi cebimden ödedim, buna rağmen hala ürün bedelinin iadesi yapılmadı.

Hem onaylanmış para iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını hem de kendi imkanlarımla ödemek zorunda kaldığım 575 TL kargo ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.