to read complaints and reviews, or file yours. 
İloveshoes internet sitesinden 26 Kasım tarihinde 2.623 TL tutarında bir çift çizme siparişi verdim. Ürün elime ulaşmayınca 1 Aralık’ta firmaya yazılı olarak ulaştım ve siparişimin durumunu sordum. Stokta görünen ürünün aslında üretim aşamasında olduğu, üretim tamamlanınca gönderileceği söylendi. Bu açıklamadan sonra terslik olduğunu düşünerek 1 Aralık’ta siparişimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim.
O günden itibaren sürekli olarak oyalandım, farklı modelle değişim teklif edildi, iade talebim açık bir şekilde belirtmeme rağmen 9 Aralık’a kadar anlamazlıktan gelindi. Uzun uğraşlar sonunda 9 Aralık’ta iademin oluşturulduğu söylendi. Ücretin ne zaman yatacağını sorduğumda ise 14 iş günü içinde kartıma yatırılacağı bilgisi verildi.
14 iş günü dolduğunda tekrar yazdığımda, gecikme için özür dilenip aciliyet kaydı oluşturulduğu ve en kısa sürede paramın yatacağı söylendi. O gün içinde iade gerçekleşmeyince ertesi gün tekrar yazdım, mesajlarıma cevap verilmedi. İki gün sonra şubelerine gideceğimi belirttiğimde ancak geri dönüş yapıldı ve ücret iademin sistemde yapılmış gözüktüğü, iadelerin alışveriş yapılan karta otomatik yansıdığı, kartıma yansımadıysa bankamla görüşmem gerektiği belirtildi. Banka hesabıma herhangi bir ücret girişi olmadı ve sorunun bankadan kaynaklandığını düşünmüyorum.
Tüm bu süreçte hem zaman kaybettim hem de sürekli oyalandım. 2.623 TL’lik alışverişime ait ücretin, alışverişi yaptığım kredi kartına gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
İlovesshoes isimli internet sitesinden 8 Ekim’de saat 09.00 civarında 3.292,55 TL tutarında, 6 taksitli bir çizme satın aldım. Üyelik oluşturmadan yaptığım bu alışverişten hemen sonra firma hakkında şikayet var mı diye araştırma yaptığımda çok fazla olumsuz yoruma rastladım. Bunun üzerine aynı gün s...
İloveshoes üzerinden 16 Aralık tarihinde 1305114428889 numaralı siparişle 2.600 TL tutarında bir çift çizme satın aldım. Ürün, 27 Aralık’ta yani zaten oldukça gecikmeli bir şekilde tarafıma ulaştı. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve iade kargom 13 Kasım’da firma tarafından teslim alınmış olmasına ra...
Yorumlar