to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Hyundai Tucson'da Bitmeyen Sorunlar
03.01.2025 Tarihinde Hyundai Tucson Elite 4*2 Makyajlı Kasa araç aldım. Aldığım günden bugüne servisten çıkamıyorum. Aracın sağ arka kapısı kapanmıyor. Servis çalışanı kapının kasıldığını söyledi. Bir günlük aracın kapısını ben neden kasayım. Sıfır araç olmasına rağmen binbir çeşit ses geliyor. Servis çalışanları soğuktan olduğunu söylüyor. Benim bundan önceki aracım Tucson 2020 model Elit 4*4 DÜ. Bir tane trim sesi bile yoktu Size soruyorum 10 günlük aracın ufak tefek kasise girdiğinde her tarafında ses gelir mi? Aracın fabrika çıkışında kusurlu olduğunu sağ arka kapısının da, ya fabrika çıkışında ya da nakliye esnasında kasıldığını benim kadar sizde biliyorsunuz. Ben mağdurum, lütfen mağduriyetimin giderilmesini sağlayın.
Konu ile ilgili tarafıma dönüş yapılmasını ve çözüm bulunmasını istiyorum. Aksi takdirde gereken hukuki işlemlere başlayacağımı ve her türlü hakkımı arayacağımı bilmenizi isterim.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Sürecin devamını buradan bizimle paylaşırmısınız... Uzun zamandır araştırma yaptığım bir araç... Araç almak bir yana, Acaba yetkililer satış sonrası ne derece yardımcı oluyorlar en önemlisi bu...