to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Hyundai Tucson aracımı sıfır olarak aldım ve henüz 5.000 km’deyim. Ancak aracımın kornası çalışmıyor. Bu nedenle Kocaeli Gebze’deki Görtan yetkili servisini aradım ve ardından kendim de servise gittim. Fakat bana ancak bir ay sonraya randevu verilebileceği söylendi. Bu süre zarfında uzun bir yolculuğa çıkmam gerekiyor ve kornasız bir şekilde yolda kalmak istemiyorum.
Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, servisten hiçbir geçici çözüm veya alternatif sunulmadı. Bu durum beni mağdur ediyor. Ayrıca, markadan daha önce de araç aldığımda benzer sıkıntılar yaşamıştım. Eğer mevcut servis yeterli gelmiyorsa, neden ikinci bir servis açılmıyor anlamıyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Hyundai Tucson aracım için yaklaşık 60 aydır korna parçasının tedarik edilmesini bekliyorum. Parça tedariği konusunda yaşadığım bu sorun nedeniyle aracımı kullanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için Görtan Kocaeli yetkili servisiyle ve Hyundai müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca yetkili servis, parçanın ne zaman temin edileceğine dair herhangi bir gün de veremiyor.
Parçanın bu kadar uzun süre temin edilememesi kabul edilemez bir durumdur. Hyundai’den beklentim, korna parçasının acilen temin edilerek mağduriyetimin giderilmesidir.
Severek aldığım 2022 model Hyundai Tucson Elit Plus aracımda arka spoylerin sağ köşesinde nokta ve tırnak ucu büyüklüğünde boya kabarması mevcut. Kocaeli Gebze Görtan servisine başvurdum, kabaran yerin resmini çekip incelemişler. Verdikleri cevap, 'Yanıcı bir şey değmiş ya da kimyasal bir şey bulaşm...
2024 yılında Hyundai Gebze Gortan'dan sıfır i20 araç aldım. Üç ay sonra aracın kornası çalmamaya başladı. Daha sonra Hyundai Uçar Servis'te garanti kapsamında yenisiyle değiştirildi. Değişimden üç ay sonra yine korna arızalanmaya başladı. Servise götürdük, ayar yapıldı denilerek geri gönderildik. İk...
Hyundai Assan Tucson aracımın Gebze görtan da bakımını yaptırdım. Araçta titreme vardı kavrama değişimi için bana randevu verdiler. Bir de sol arka sis lambasında terleme vardı. Onu da kontrol edecekler ve garantiden işlem yapacaklardı. 28.09.2024 verdiler aracı bıraktım 8. Gün kavra yeni değişmiş. ...
Hyundai Tucson aracımı 2020 Ekim ayında aldım. Altı kez yetkili serviste, garantisi devam etsin diye bakım yaptırdım. 100.000 km/5 yıl garantisi olduğu söylendi. Son bakımda, 98.500 km'deyken araçta çok yoğun bir titreme olduğunu ve yolda kalmaktan korktuğumu belirttim. Onlar ise bir problem olmadığ...
08.04.2025 tarihinde İstanbul Hyundai Kaynak bayisinden 2025 Tucson Prime dizel sıfır araç aldım. 13.07.2025 tarihinde Muğla-İstanbul dönüşünde aracımın kornası hareket halindeyken çalmadı. 14.07.2025 tarihinde Hyundai Kaynak servisine götürdüm. Aracı kontrol ettiler. Servis danışanına, isterseniz s...
Yorumlar