to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Satın Alınan Araç Brandası Küf Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden 20 Aralık günü Hyundai Bayon aracım için bir araç brandası satın aldım ve yaklaşık 10 gündür kullanıyorum. Kısa süreli kullanımda bile brandanın iç kısmında küf oluştu ve bu durum aracımın üzerinde renk atmasına neden oldu. Aracımın boyasında bu şekilde zarar oluşması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.
Bu nedenle, Trendyol üzerinden aldığım bu ürünle ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürüne ait sipariş numaram 10801183382’dir. Şikayetimin incelenerek para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne iletişim formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
