Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Hyundai Bayon’da Kaporta Dengesizliği, Motor Arızası Ve Soğutma Sıvısı Eksikliği

Sıfır Hyundai Bayon’da Kaporta Dengesizliği, Motor Arızası Ve Soğutma Sıvısı Eksikliği
Sıfır Hyundai Bayon’da Kaporta Dengesizliği, Motor Arızası Ve Soğutma Sıvısı Eksikliği
983
Bülent'nin Teşekkür Mesajı
“Eksiklikleri tamamladılar inşallah bu saatten sonra sadece yağ değişiminden yağ değişimine giderim”

Hyundai C*****’dan sıfır olarak aldığım 2026 model Hyundai Bayon aracımda kısa sürede yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Aracım henüz birkaç aylık olmasına rağmen 8 ay içinde tam 3 kez servise gitmek zorunda kaldım.

Öncelikle kaporta aralıklarında gözle görülür dengesizlikler vardı. Servise götürdüğümde bu bölgeleri fotoğraflayıp genel merkeze gönderdiler ve sonuç olarak bunun normal olduğu söylendi. Sıfır bir araçta kaporta açıklıklarının bu şekilde olması ve bunun “normal” kabul edilmesi benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir değil.

Yaklaşık 1 ay sonra bu kez motor arıza ışığı yandı. Aracı servise götürdüğümde makineye bağladılar ve egzoz sensör arızası verdiğini söylediler. Ancak yaptıkları işlem sadece bir tuşla arıza ışığını söndürmek oldu, köklü ve kalıcı bir çözüm üretilmedi. Böyle bir arızanın tekrar edip etmeyeceği konusunda da güven verici bir açıklama yapılmadı.

Bundan yaklaşık 2 ay sonra motor suyunu kontrol etmek istediğimde, haznede suyun neredeyse yok denecek kadar azaldığını fark ettim. Bu durum da beni araçla ilgili güvenlik ve mekanik açıdan ciddi şekilde endişelendirdi. Servisi aradığımda ise ancak 2 gün sonrasına randevu verilebileceği söylendi. Bu süre zarfında araçla ilgili olası riskleri “Allah’a emanet” kullanmak zorunda kalmak istemiyorum.

Kısacası, sıfır aldığım aracımda kısa sürede ortaya çıkan kaporta problemleri, motor arıza ışığı ve egzoz sensörü uyarısı ile motor suyu seviyesindeki anormallik yüzünden aracı her an yeni bir arıza verecekmiş gibi tedirgin bir şekilde kullanıyorum. Bu süreçte aracımda oluşabilecek farklı arızaları kesinlikle kabul etmiyorum ve tüm bu sorunların kapsamlı ve detaylı bir şekilde, kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Aracımın baştan sona detaylı şekilde kontrol edilmesini, varsa gizli ya da tekrarlayan arızaların tespit edilip kalıcı olarak onarılmasını, ileride ortaya çıkabilecek olası sorunlarda da bu yaşananların dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle, bir daha sıfır araç alırsam Hyundai markasını tercih etmeyi ciddi şekilde sorgular hale geldim ve bu durumun Hyundai tarafından ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.

24 Ağustos 07:43 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

Bülent
8 Eylül 13:54

Eksiklikleri tamamladılar inşallah bu saatten sonra sadece yağ değişiminden yağ değişimine giderim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Hyundai Bayon’da Yağ Kaçağı Ve Cam Motoru Arızası

4.744

2025 model Hyundai Bayon aracımı Ankara Altınsoy Hyundai bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracı alalı henüz bir ay b...

Hyundai Bayon'da Ciddi Güvenlik Sorunu Ve Mağduriyet

8 Ağustos 2025 19:4019.964

2021 model Hyundai Bayon aracımda çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Aracım, ilk olarak 26 Temmuz’da yolun ortasında...

5 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hyundai Tucson 1.6 CRDİ (dpf) Problemi

Hyundai Tucson1.6 CRDİ (dpf) Problemi

Profil fotoğrafı
Emrah
Hyundai Araç Sıkıntısı!

Hyundai AraçSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hyundai Denizli Turkuaz Plaza Yetkili Servis Mağduriyeti

Hyundai DenizliTurkuaz Plaza Yetkili Servis Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Can
Hyundai Tucson 2025 Model Sol Ön Cam Plastik Kırılması

Hyundai Tucson2025 Model Sol Ön Cam Plastik Kırılması

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Hyundai Servis Randevusu Alamıyorum

Hyundai ServisRandevusu Alamıyorum

Profil fotoğrafı
Enes
Hyundai Altınsoy Servis Yeni Aldığım Araç Sorunları Çözemiyor!

Hyundai AltınsoyServis Yeni Aldığım Araç Sorunları Çözemiyor!

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular

Bayon Logo
76
Hyundai Motor
Bayon
Detaylı İncele