Hyundai Motor Sıfır Araçta Gizli Hasar Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

Musa · 2025-07-25T22:33:36+03:00

2019 yılında Hyundai i20 aldım. Resmini eklediğim ufak bir kazam dışında hiçbir kazam olmadı. Geçen hafta aracımı satacağım zaman ekspere götürdüğümüzde ön ve arka tampon, sol ön ve arka çamurluk boyalı, marşpiyel tümü ve direk boyalı çıktı. Resimden de anlaşılacağı üzere öyle bir kaza asla olmadı, ben sıfırken bunların yapıldığını düşünüyorum. Zaten faturasında da bunlar belirtilmemiş. Aracı daha teslim almadan, sıfırken aldığım motor koruma demiri araca akıllı vidalar ile uydurulmaya çalışılmış ve birçok plastik aksamı kırılmış. Yine sıfırken aldığım multimedya dışarıdan taktırılmış. Bayağı zararına satmak zorunda kaldım. Aradan 6 yıl geçtiği için bir şey ispatlayamam belki ama hesap gününe bıraktım. Sadece araç alırken ekspere baktırtın ve özellikle ufak bir kaza bile olsa servise götürmeyin.

Hyundai Motor

Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri