to read complaints and reviews, or file yours.Seyir Halindeyken Aracın Aniden Stop Etmesi Güvenlik Endişesi Yaratıyor
2021 model Hyundai Bayon Style paket aracımla İzmir-Germencik yolunda seyir halindeyken, aracımda çeyrek deponun altında benzin vardı ve klima son seviyede çalışıyordu. Yaklaşık 140 km/s hızla giderken aracım aniden kendi kendine stop etti. Olay sırasında yol yardım çağırdım; fakat beklerken yaklaşık 15 dakika sonra kontağı tekrar çevirdiğimde araç sorunsuz şekilde çalıştı. Bu sorunu ilk defa yaşadım ve şu an çalışmasında herhangi bir problem yok.
Ancak aracımın garantisi 2026 yılına kadar devam ediyor ve benzer bir durumun tekrar yaşanmasından endişeliyim. Güvenliğim açısından, olaya sebebiyet veren etmenin detaylı şekilde incelenmesini ve gerekiyorsa önleyici bir bakım veya kontrol yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
