Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Suna sonuçtan hiç memnun değil

Servis Arıza Nedeniyle İkame Araç Verilmemesi Ve Mağduriyet

profile
17 Temmuz 2025 01:22
1.453

Hyundai i20 model aracımı arıza nedeniyle servise bıraktım. İkame araç verilmiyor, ellerinde olmadığını söylediler. Genel müdürlüğü aradım, onlar da yol yardımı için otobüs ücreti verebileceklerini söylediler. Ben ise bunu istemediğimi ilettim. Çocuğum var ve bulunduğum şehirde bayi olmadığı için Fethiye'ye geldim. Bunun sorumlusu ben değilim. Zaten araç satın alma nedenim çocuğumdu, onun için araç aldım. Otobüste saatlerce neden mağdur olayım? Sigorta şirketleri bile ikame araç olarak aracınıza eşdeğer araç veriyor ama siz otobüs ücreti teklif ediyorsunuz. Elinizde araç yoksa o zaman kiralık araç temin edebilirsiniz. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Lütfen en kısa sürede sorunun çözüme kavuşmasını bekliyorum. Ayrıca, 20 gün sonra parçanın geleceğini söylediler. Ben 1 ay şehir dışında kalamam, işlerim var ve buna göre bir an önce yaşadığım şehre dönmem gerekiyor.

Gelişme
Gelişme

28 Temmuz 2025 11:20

Hala Hyundai Assan tarafından şahsıma dönüş sağlanmadı. Müşteri memnuniyet odaklı calisilmiyor, Önem verilmiyor. Ayrıca o kadar çok benzin pompası sorunu varsa bu üretimle alakalı olduğunu düşünüyorum. Bir an önce çözüm ile dönüş bekliyorum. Her aradığımda da biz ileteceğiz size dönüş yapılacak denildi ama hiçbir şekilde yapılmadı 1 hafta boyunca aramama rağmen. Aracımı bırakalı 18 gün oldu

profile
1 Destek
17 Temmuz 2025 07:56 (Şikayetten 6 saat sonra)
Suna
Suna
17 Temmuz 2025 09:40

Başvurduğum servis ve genel müdürlük ile görüştüm tatmin edici cevap ve çözüm odaklı konuşulmadığı için size yazdım lütfen direk çözüm odaklı olur araç tahsis edilirse sevinirim oyalamak için otomatik hazır mesaj istemiyorum zamanın değerli

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hyundai İ20 Şanzıman Arızası Ve Yetersiz İkame Araç Hizmeti

profile
19 Ağustos 2024 20:16
8.665

Arıza Sonrası İkame Araç Sağlanmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
22 Ağustos 2025 12:47
2.992
1
Zühra sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Servis Hizmetleri Yüzünden Mağdur Olduk

profile
09 Temmuz 2024 15:13
3.848
1
Nursel sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Temmuz 2023 21:40
2.795
Benzer Şikayet Yaz