to read complaints and reviews, or file yours.Mükerrer Hasar Kaydı Düzeltilemedi Ve Galeri Yanıt Vermedi
09.01.2026 tarihinde İstanbul’daki Yavuzlar Galeri’den Hyundai Tucson marka bir araç satın aldım. Aracın hasar kaydına baktığımda aynı güne ait iki ayrı hasar kaydı olduğunu gördüm. Satış sırasında bana bu kayıtlardan birinin sistemden düşeceği, tek kayda ineceği söylendi.
Aradan zaman geçmesine rağmen hasar kaydı hâlâ iki ayrı kayıt olarak görünmeye devam ediyor. Bu durum aracı ileride satmak istediğimde değer kaybına yol açacağı için mağduriyet oluşturuyor. Konuyla ilgili galeriyi aradığımda ise herhangi bir şekilde ilgilenmediler ve sorunu çözmeye yönelik bir adım atmadılar.
Satış sırasında verilen sözün tutulmasını, ilgili yanlış ya da mükerrer hasar kaydının düzeltilmesi için gerekli başvuruların yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
