Küçük Çizik İçin 12 Bin TL Ücret Ve Bakımsız Araçla Mağduriyet

14 Nisan 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı içindeki hdy Everyday ofisinden 15 gün süreyle Hyundai i20 marka araç kiraladım. Aracı teslim ederken komşum, aracıyla çıkarken arka tamponun köşesine çok ufak bir şekilde dokunduğunu, göçük ya da deformasyon olmadığını, sadece gözle zor görülebilen küçük bir boya çizgisi oluştuğunu belirtti. Zaten ben söylemesem muhtemelen fark edilmeyecek kadar küçük bir hasar olurdu; buna rağmen özellikle hakka girmemek için durumu ve tarihini açıkça ifade ettim.

Bu kadar küçük bir rötuşla halledilebilecek hasar için tarafıma üç kalem halinde fatura çıkarılarak toplam 12.000 TL tahsil edildi. Bu tutarın son derece şişirilmiş ve makul olmaktan uzak olduğunu düşünüyorum. Önceden rezervasyon yapmış olduğum için aynı firmadan araç değiştirmek zorunda kaldım; verilen ikinci araç ise aşırı bakımsızdı; motordan farklı sesler geliyordu, oturduğumuz koltuktan her oturup kalktığımızda içinden toz çıkıyordu.

Hem alınan hasar bedelinin fahiş olması hem de sonrasında verilen aracın bu kadar kötü durumda olması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Küçük bir boya çizgisi için benden alınan 12.000 TL’nin gerçekçi, makul bir seviyeye çekilmesini ve yapılan işlemlerin detaylı ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bu firmayı kimseye tavsiye etmeyeceğimi ve bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.