Kronik Partikül Filtre Sorunu Ve Şehir İçi Kullanımda Zorunlu Spor Mod Şikayeti

Hyundai Tucson 2023 model dizel aracımın ikinci sahibiyim. Aracı yaklaşık 1 yıl önce, 9.500 km’deyken ikinci el olarak satın aldım ve aldıktan sadece 10 gün sonra partikül filtre uyarısı vermeye başladı. Aracı servise götürdüğümde garanti kapsamında temizleme işlemi yaptılar, uyarı silindi ancak bir süre sonra tekrar ortaya çıktı. Bu süreç bir yıldır defalarca tekrar etti, uyarı sürekli yanıp sönüyor, biz de mecburen aracı kullanmaya devam ettik.

İki gün önce yine aynı uyarı çıktı, bu kez servisin tarif ettiği şekilde aracı kullanmamıza rağmen sorun düzelmedi ve aracı tekrar servise götürmek zorunda kaldım. Yine temizleme yapıp uyarıyı sildiler. Servisin tavsiyesi olarak haftada bir gün aracı spor modda, manuel alıp 3. Ve 4. Viteste 3000 devirde 25–30 km kullanmam gerektiği söylendi. Şehir içi trafiğinde bu şekilde araç kullanmamızın beklenmesi, aracı adeta gezdirmemizin istenmesi hem çok komik hem de kabul edilemez bir durum.

Bu kadar yüksek bedeller ödeyerek alınan bir araçta, kullanıcıyı sürekli tedirgin eden, şehir içi kullanımda tekrar tekrar ortaya çıkan bir partikül sorunu yaşamak Hyundai markası için ciddi bir ayıptır. Şehir içi kullanımda sorun çıkaracaksa bu araçların şehir içinde kullanacak kişilere satılmaması gerekir. Artık arabaya binmeye korkar hale geldik.

Hyundai’den beklentim, bu kronikleşmiş partikül filtre sorunu için araçları suçlamak yerine, dizel araçlarını geri çağırıp bu problem için kalıcı ve garanti kapsamında bir çözüm üretmesi veya gerekli görülen araçlarda bu sorunu tamamen ortadan kaldıracak teknik düzenleme ya da parça değişimi yapmasıdır. Bu sorun çözülmeden aracı gönül rahatlığıyla kullanmam mümkün değil.