to read complaints and reviews, or file yours.İnallar Hyundai Servisinde Aracın İçine Çay Ve Kahve Dökülmesi Ve Saygısız Kullanımı
Bursa Nilüfer’de bulunan İnallar Hyundai servisinde yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Hyundai Tucson model aracımı servise bıraktıktan sonra 25 Şubat 2025 tarihinde teslim almaya gittiğimde, aracımın içinde çay kahve içilmiş, bardakların koltuklara dökülmüş olduğunu gördüm. Aracımı servise emanet ettiğim halde bu şekilde özensiz ve saygısızca kullanılmış olması beni son derece rahatsız etti.
Durumu hemen servisteki yetkililere ilettik ancak maalesef tatmin edici, düzgün bir cevap alamadık. Ne sorumluluk alındı ne de konuyla ilgili samimi bir açıklama yapıldı.
Ben aracımın bu şekilde kullanılmasından dolayı İnallar Hyundai servisinden kurumsal bir özür bekliyorum. Aracını servise emanet eden bir müşteri olarak, aracın içinin kişisel alan olduğu bilinciyle daha özenli ve saygılı davranılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
