Hyundai Tucson Zincir Sesinin Garanti Altında Ayrıntılı İncelenmesi Talep Ediliyor

2024 model Hyundai Tucson 1.6 T-GDI Elite Plus aracım şu an 20.000 km’de ve yaklaşık 2 aydır ilk çalıştırmadan itibaren 5–10 dakika boyunca belirgin bir sürtünme / zincir sesi duyuyorum. Bu ses daha önce hiç yoktu, aracın tek kullanıcısı olarak 2 yıldır ben kullanıyorum ve son dönemde ortaya çıkması beni hem rahatsız ediyor hem de olası bir mekanik arıza ihtimali nedeniyle endişelendiriyor.

Yaklaşık 3 hafta önce bu şikayetimle birlikte Denizli Turkuaz Oto servisine başvurdum. Oradaki yetkililer benden sesi kaydetmemi istediler, ben de sesi gösteren bir video ile tekrar servise gittim. Serviste görevli kişiler sesin tamamen normal olduğunu, motor ısındıktan sonra geçeceğini, zincir sesinin Hyundai araçların karakteristik bir özelliği olduğunu söylediler. Ancak hem bu sesin daha önce olmaması hem de internette yaptığım araştırmalarda triger zincir sesinin gergi arızalarına ve hatta sente atlamasına kadar gidebilecek ciddi sorunlara işaret edebileceğinin belirtilmesi nedeniyle bu açıklama beni tatmin etmedi.

Aracım garanti kapsamındayken bu sesin kaynağının detaylı ve titiz bir inceleme ile tespit edilmesini, olası bir triger zincir gergi arızası ya da benzer bir mekanik sorun varsa gerekli kontrollerin yapılarak sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. İleride doğabilecek daha büyük motor arızaları ve mağduriyetlerin önlenmesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.