to read complaints and reviews, or file yours. 
Hyundai Tucson marka aracımın şanzımanı 22 Mart 2026 tarihinde hiçbir belirti ya da arıza uyarısı vermeden bir anda dağıldı. Aracımın garantisi bitmiş olmasına rağmen, bu kadar ciddi ve maliyetli bir arızanın bu şekilde aniden ortaya çıkmasını kabul edemiyorum.
İstanbul Bayrampaşa’daki Erk Plaza yetkili servisine götürdüğümde şanzıman için yaklaşık 300.000,00 TL üzerinde masraf çıkardılar. Bu rakam, araç için ödenen bedel ve markanın güvenilirlik algısı düşünüldüğünde son derece yüksek ve tüketici açısından mağduriyet yaratacak düzeydedir.
Duruma itiraz ederek yetkili servis ve Hyundai tarafına konuyu ilettim. Şu ana kadar bana sadece dosyanın genel müdürlükte incelendiği ve kendilerinden haber beklemem gerektiği söylendi, ancak kanuni olarak 3 iş günü içinde sonuçlandırılması gereken itirazım için 12 iş günü ve toplamda 17 gün geçmesine rağmen somut bir dönüş, açıklama ya da çözüm tarafıma iletilmedi.
Hiçbir uyarı vermeden dağılan şanzımanın kullanıcı hatası olmadığını, kronik ya da üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşündüğüm için, şanzıman onarımının veya değişiminin garanti kapsamında, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için sürecin ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını istiyorum.
Hyundai Tucson marka aracımla ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle İstanbul Odak Hyundai Yetkili Servisi’ne başvurdum. Araçta uzun süredir şanzıman kavrama sıkıntısı yaşıyorum. İlk sorun yaşandığında serviste sadece nasıl kullanmam gerektiği söylendi ancak bu çözüm olmadı ve sorun devam etti. Sonrası...
Tarafınızdan satın almış olduğum 2024 model Hyundai Tucson 1.6 Elite aracım garanti kapsamında iken 06.01.2026 tarihinde şanzıman arızası nedeniyle yetkili servisinize teslim ettim. Aracım o tarihten bu yana yaklaşık 48 gündür serviste bekliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 6502 sayılı Tüketici...
Bayrampaşa Erk Plaza’dan 21 Nisan 2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım 2025 model Hyundai Tucson Prime Plus aracımın ön panjurunda, aracı aldığım tarihten sadece birkaç ay sonra, 2 Kasım 2025 günü kendiliğinden soyulmalar başladığını fark ettim. Aracımı yüksek basınçlı su ile yıkatmadığım, her ...
Hyundai Bayon model aracımın şanzıman arızası yaklaşık 1 yıldır devam etmektedir. Bu sorun özellikle belirli bir hızda yokuş tırmanırken ortaya çıkıyor. 20 Ağustos 2025 tarihinde aracımı şanzıman sökümü için yetkili servise bıraktım. Ancak servis kaydı ancak 5 Ekim 2025 tarihinde açıldı ve o tarihte...
2024 model Hyundai Tucson marka sıfır aracımı Erk Oto’dan aldım ve henüz 5.000 km’deyken şanzıman arızası yaşadım. Aracım iki kez yolda kaldı ve hiçbir şekilde ilerleyemedi. Her iki durumda da aracı servise götürdüm, ancak bana bunun normal olduğu söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bugün de y...
Yorumlar