to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Tucson Otomatik Bagaj Arızası.
2021 model garantisi devam eden Hyundai Tucson aracıma serviste takılan otomatik bagaj sistemi şu an çalışmıyor. Hiçbir şekilde düğmeden tepki vermiyor ve araç bagaj açık seyir ediyor. Diyarbakır Çavuşoğlu Hyundai yetkili servis ile yaptığım görüşmede garanti kapsamında olmadığını, ücretli hasar tespit ve ücretli servis verileceği söylendi. Konu ile ilgilenilmesini talep ediyorum. Saygılarımla.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Konu ile ilgili çavuşoğlu Hyundai da görevli yılmaz bey bizimle iletişime geçti, ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum kendisine ancak aracın bagaj arızasının 06/10/2023 tarihinde kendilerinde genel bakım yaptığım tarihte ve bugün geçici olarak sorunun çözüldüğünü bagaj garantisinin 07/10/2023 tarihinde bittiğinden dolayı kendisinin tarafıma yeterince yardımcı olamayacağını, bagaj montajının Surtaş Hyundai Aydın şubesinden yapıldığından dolayı konunun Surtaş Hyundai Otomotivden takip edilmesi gerektiğini bize bildirdi. 06/10/2023 tarihinde arızalanan ve 07/10/2023 tarihinde garantisi sona eren otomatik bagaj sisteminin surtaş Hyundai otomotiv tarafından garanti kapsamında işlem yapılmasını talep ediyorum.
