Hyundai Servisinde Oksijen Sensörü Çilesi

Aracımdaki oksijen sensörünü rutin olarak değiştirmek istedim. Hyundai yetkili servisi Fertan Otomotiv, birinci oksijen sensörünü getirdi. İkinci oksijen sensörünü aynı kodlu parçayı sipariş verdi. Ustaya emin misin diye sordum, 'Eminim' dedi. Gelen parça aracıma uymadı, genel merkeze yazdı, merkez parça yolladı, bu parça da yanlış çıktı ve ben parçanın ücretini işçilikle beraber ödedim. Bana dedikleri, 'Parçanın kodunu bulamazsak paranı iade ederiz.' Peki ben bu 2014 model aracı çöpe mi atacağım? Siz kodu bulamazsanız parça bozulursa araba ne işime yarayacak? Her seferinde beni çağırıyorlar, aracımla gidip geliyorum, tabii parça geldi diye. Parçanın fotoğrafını filan çektiler, en son gelen siyah soketli, benim aracımın üzerindeki beyaz soketli. Şimdi ve her gittiğimde oradaki personel tavrı, 'Randevunuz var mı? İş emri açtır.' Sonra diyorlar ki, 'Randevular çok, alamayız' vs. Paramızla rezil oluyoruz. Beni siz çağırıyorsunuz, birbirinizden haberiniz yok. Hyundai bu parçanın kodunu bulamıyorsa ve sıkıntı çıkartıyorsa dışarıdaki aracı olanlar ne yapacak? Bir an önce Hyundai'den çözüm bekliyorum.