to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Servisinde İkame Araç Vermeme Nedeniyle 17 Günlük Mağduriyet
Hyundai ioniq 6 aracım 10.08.2026 tarihinde Coşkun şubesinde servise alındı. Bugün itibarıyla 10 iş günlük yasal süre aşılmış olmasına rağmen tarafıma hâlâ eşdeğer veya benzer nitelikte ikame araç tahsis edilmedi.
Servisle yüz yüze yaptığım görüşmelerde sadece “sizi sıraya yazdık, araç gelmesini bekliyoruz, tahmini süre veremiyoruz” denilerek süreç uzatılıyor. Toplamda 17 gündür aracım serviste ve ikame araç verilmemesi nedeniyle günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İkame araç hakkımın daha fazla gecikmeden sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin Hyundai tarafından giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
