to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Servisi Kilometre Düşürdü Eski Haline Getirmiyor
Hyundai kona aracımın gösterge paneli de oluşan bir sorun nedeniyle garanti kapsamında serviste değişti. Fakat 51230 olan km sıfırdan başladı. Bana bunun düzeltilemeyeceği bu şekilde devam edeceği söylendi. Yani 8770 km sonra 60bin bakımına gelineceği ve bundan sonra da bu şekilde takip edileceği. Başka bir sorun ilk muayeneye gireceğim oradaki km ile servisteki km hiçbir zaman tutmayacak. Hyundai resmen km si oynanmış aracı bana kullan diyor. İlerde kötü niyetli kişiler bunu kullanabilir. Hyundai bunun önünü açmamalı. Km yi eski haline getirmeli. Bu araba 30 yıllık bir araba olduğunda bu bilgi yeni alıcılar arasında hep sorun oluşturacak acil bu sorunu çözmelisiniz
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Sorunun sonucunu merak edenler. Hyundai sorunu çözmedi yapamayacaklarını söylediler. Bana gösterge değişikliğinde bunun olacağını önceden söylemediler. Eski göstergeyi geri takın dedim servisle görüşüp dönüş yapacağız dediler dönmediler. İlerde oluşacak tüm sorunlar için bu Hyundai sorumludur.
Çok geçmiş olsun. Aynı sorun bende de var yazılı bir belge dahi vermediler km nin sıfırlandığına dahil aracı satarken mağdur olacağız bu işin hukuksal boyutu var mı bilginiz var mı