to read complaints and reviews, or file yours. 
Hyundai Kona marka aracımı yaklaşık iki ay önce Kocaeli Fertan yetkili servisine periyodik bakım için götürdüm. Bakım işlemleri tamamlandıktan sonra aracın multimedya ekranına yazılım güncellemesi yapıldığını öğrendim. Güncellemeden önce hız limiti sesli uyarısını sistem üzerinden kapatabiliyorken, güncelleme sonrasında bu özelliği kapatamadığımı fark ettim.
Bu durum üzerine hem Kocaeli Fertan yetkili servisiyle hem de Hyundai kurumsal ile iletişime geçtim. Aracımı tekrar servise getirmem istendi ve aracı yeniden servise götürdüm. Ancak yetkili servis sorunu çözemedi ve Hyundai sistemi üzerinden bir kayıt açacaklarını belirterek kayıt açtılar. Şubat ayının sonundan bu yana devam eden bu sorunla ilgili olarak her gün saat 10.00 civarında Hyundai’den başvuruma ilişkin, sorunun çözümü için yetkili uzmanların çalıştığı yönünde bilgilendirme mesajları alıyorum fakat somut bir çözüm ya da tarih paylaşılmıyor.
Ben bu yazılım güncellemesi sonrası ortaya çıkan problemin giderilmesini ve hız limiti sesli uyarısını önceki gibi tekrar kapatabilmek için yazılımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Hyundai ioniq 5 aracımda, ağustos 2024’te yapılan multimedya güncellemesinden sonra head up display ünitesinde hız tabelaları görünmemeye başladı. Bu sorun güncellemeden önce yoktu ve o tarihten beri kesintisiz devam ediyor. Kocaeli fertan servisine iki kez başvurdum ve ayrıca update.hyundai.com si...
Kocaeli Fertan Hyundai yetkili servisine bağlı 2023 model Hyundai i20 aracımda, şoför kapısındaki arka ve yan cam açma‑kapama tuşları çalışmıyor. Bu sorun nedeniyle aylardır servisin sipariş ettiğini söylediği parçayı bekliyorum ve garanti kapsamında değişeceği ifade edilmesine rağmen herhangi bir i...
2022 yılının Aralık ayında araç almaya karar verdim. Sonrasında Kocaeli Fertan bayii ile telefon üzerinden iletişim kurdum. Bu noktada konuştuğum müşteri hizmetlerindeki hanımefendi iletişim bilgilerimi aldı, kaydımın yapıldığını söyledi ve Mart ayının sonu veya Nisan ayının başı gibi sıranın bana g...
Hyundai Kona Elektrik aracımı 24 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’daki yetkili bir servise götürdüğümde, test sürüşü sırasında servis çalışanının dikkatsizliği nedeniyle araçta ekstra hasar oluştu. Test sürüşü esnasında servis çalışanının tampon ve far bölgesini başka bir araca sürtmesi sonucu tamponda...
2021 model Hyundai Elantra aracımla ilgili yaşadığım birden fazla sorun nedeniyle Hyundai yetkili servisten şikayetçiyim. Yaklaşık 2 yıl önce aracı servise bıraktım, hem yedek anahtar işlemi için hem de genel temizlik ve yıkama yapılacağı söylendi. Araç 2 gün serviste kalmasına rağmen teslim aldığım...
Yorumlar