to read complaints and reviews, or file yours. 
Hyundai Kona Elektrik aracımı 24 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’daki yetkili bir servise götürdüğümde, test sürüşü sırasında servis çalışanının dikkatsizliği nedeniyle araçta ekstra hasar oluştu. Test sürüşü esnasında servis çalışanının tampon ve far bölgesini başka bir araca sürtmesi sonucu tamponda ve özellikle önde farın bulunduğu bölgede çizikler meydana geldi. Aracımı bu şekilde teslim ettiğim halde, test sürüşü sonrası tampon ve far üzerinde yeni çizikler olduğunu fark ettim. Özellikle ön far bölgesinde oluşan bu sürtme kaynaklı çizikler, far ve far camında gözle görülür bir hasar bırakmıştır.
Durumu servise iletmeme rağmen süreçle ilgili tatmin edici bir yaklaşım göremedim. Araçtaki çizikler daha sonra onarıldı ancak yapılan işlemin kalitesi ne görsel olarak ne de işçilik açısından beni kesinlikle tatmin etmedi. Üstelik yaşanan bu olay sonrası e-posta ile de durumu ilettim ancak Hyundai tarafından herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hyundai’den beklentim, test sürüşü sırasında oluşan bu sürtme kaynaklı hasarın tamamen ve kusursuz şekilde, tarafıma hiçbir maliyet yansıtılmadan yeniden ve doğru biçimde onarılmasıdır. Özellikle çizilen far ve far camının yenisiyle değiştirilmesini, gerekirse ilgili parça ve boya işlemlerinin tampon dahil olmak üzere yeniden ve doğru şekilde yapılmasını ve süreçle ilgili resmi bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir dikkatsizlik ve iletişim eksikliğinin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli iç değerlendirmelerin yapılmasını istiyorum.
Hyundai Kona Elektrikli aracımda, bir süredir ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Araç seyir halindeyken birden titreyerek hızlanıyor ve ardından ani fren yapıyor. Bu durum, yaklaşık bir hafta önce İstanbul'da Erk Plaza Bayrampaşa'da kaza yapmama neden oldu ve şu anda aracım serviste bulunuyor. Bu...
2024 model Hyundai Kona Elektrik aracımın multimedya ekranının çeşitli bölgelerinde soyulma, lekelenme ve benzeri yüzeysel deformasyonlar oluştu. Bu izlerin kullanım hatası ya da tırnak izi olmadığını, tamamen üretim kaynaklı bir yüzey problemi olduğunu net şekilde görebiliyorum ve dünya genelinde d...
Beğenerek ve isteyerek almış olduğum 2023 model yeni kasa Hyundai Kona Marka otomobil satış sonrası servis hizmetleri ve yedek parça konusunda hayal kırıklığına uğrattı. Aracım ın akşamları boydan boya yanan ön LED farı su alarak belli bölgelerin patlamasına sebep oldu. Bende yetkili bayiye gittim, ...
30 Ocak 2025 tarihinde trafiğe çıkan 0 km Hyundai kona elektrikli aracım 2 buçuk ay sonra çalışmadı aracı aldığım yer ile görüştüm ve servis bana çekici gönderdi. Yaklaşık 20 gündür serviste. Yapılan incelemede araçtaki bir beyinde üretim hatası olduğu ve şanzımanı kilitlediği belirtildi. Ancak bu s...
03.07.2025 tarihinde şirket aracı olarak kullandığım Hyundai Tucson model aracımı, motor arıza lambası ve sönük far lambası sebebiyle Konya’daki Öntur servisine götürdüm. Aracın akşamüzeri teslim edileceği söylendiği için aracı bırakıp ayrıldım. Saat 16:00 civarında aradığımda, aracın birçok servis ...
Yorumlar