to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model, henüz 30.000 km’de olan Hyundai Kona aracımı yaklaşık 4–5 ay önce satın aldım. Ancak son 2 aydır aracın şanzımanında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Araçta aşırı titreme, gaz yememe ve zaman zaman şanzıman uyarısı oluşmakta, özellikle İstanbul trafiğinde 30–40 dakika içerisinde araç arıza vererek güvenli sürüşü tehlikeye düşürmektedir.
Bu durum, aracın ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesine neden olacak niteliktedir. Sorunun çözümü amacıyla İstanbul Hyundai Uçar yetkili servisine başvurmama rağmen herhangi bir arıza tespit edilmediği belirtilerek araç tarafıma iade edilmiştir. Devamında Hyundai müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ise herhangi bir çözüm üretilmemiş, yalnızca kullanım kılavuzuna yönlendirilerek mağduriyetim giderilmemiştir.
Aracımda yaşanan bu sorun devam etmekte olup, araçtan beklenen güvenli ve sorunsuz kullanım sağlanamamaktadır. Bu kapsamda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince aracın ayıplı olduğunun kabul edilmesini, sorunun kalıcı olarak giderilmesini; aksi durumda araç değişimi veya bedel iadesi haklarımın tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Aksi halde yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
2021 model Hyundai Kona Elektrik aracım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 5 aydır devam eden bir arıza sorunum çözülemedi. Bu süreçte aracımı İstanbul Uçarlar Yetkili Servisi’ne defalarca götürdüm, motorun değiştiği bilgisi verildi ancak şanzımanla ilgili bir sorun olmadığı, her şeyin norm...
2023 model Hyundai Tucson marka aracımı Ankara bayisinden satın aldıktan bir ay sonra kalkışta, trafikte ve özellikle yokuşlarda belirgin bir titreme sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun, aracın performansını ve sürüş güvenliğini ciddi şekilde olumsuz etkiliyor; trafikte titreme nedeniyle şanzıman ısı...
2018 model Hyundai Kona 1.6 T-GDI marka ve model aracımı ilk olarak garanti süresi içerisinde 29.000 km de 12/11/2021 tarihinde tekleme, gaz yememe sorunu, devir dalgalanması ve motor arıza ışığının yanması nedeniyle Ankara Hyundai Ata Plaza Yetkili Servisine bıraktım. Enjektör ve bujiler değiştiril...
2024 model Hyundai Kona aracımı 2024 Ağustos’ta Hyundai Elmas Kağıthane bayisinden sıfır olarak, uzun yıllar sorunsuz kullanmak umuduyla aldım. Ancak araç henüz 1,5 yılı ve 21 bin kilometreyi bile bulmadan, beklemediğim derecede ses ve kalite problemleri yaşamaya başladım. Ön konsol, bagaj ve sağ ön...
Aracım 2023 model Hyundai Kona (ev) Elektriklidir. Araç 26000 km dir. Aracım ac şarj istasyonunda şarj olmaktayken %81 e geldiğinde birden şarj işlemini sonlandırdığını fark ettim. Aracı tekrar şarj etmeye başladığımda ev şarj sistem hatası verdi. Araç Allah tan biraz şarj olmuştu. Az da olsa menzil...
Yorumlar