to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Kona Elektrik Şanzıman Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği
Hyundai Kona Elektrik 2024 model sıfır kilometre aldığım aracı, Kocaeli İzmit'te ticari taksi olarak kullanmaktayım. Aracım şu an 125.000 kilometrede ve garanti kapsamında şanzımandan tık tık ses geliyor. Bakımlarını aksatmadan sürekli yetkili serviste yaptırdım. Bu kilometreye kadar ve gelen sesle alakalı olarak, geçen hafta son bakımda o sese yapacak bir şey yok denilip, 'araç sorunsuzdur' diye servis kağıdı aldım. Garantimin bitmesine 35.000 kilometre var ve bu garanti bittiğinde benden ücret talep edecekler. Servis bu konuda bana yardımcı olmuyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
