Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hyundai Kona Araç YANGINI/MAĞDURİYET

09 Ağustos 2023 17:32
6.223

Hyundai kona marka 2021 model otomatik vites arabamda çocuklarımla seyir halinde iken kaput kısmının aniden alev alması suretiyle yangın çıktı. Diğer sürücülerin yardımıyla yangını onlarca yangın tüpüyle zar zor söndürebildik. Arabam garanti kapsamında olmasına ve yetkili serviste bakımı yeni yapılmış olmasına rağmen Hyundai tarafıma yeni bir araç vermedi. Canımızı zor kurtardığımız bu olayda bir yetkili arayıp geçmiş olsun bile demedi. Sadece müşteri hizmetlerince gidip kaskodan pert bedelini almam söylendi. Kasko firması olan Groupama da garanti kapsamında olan ve üretim hatası olan araca ilişkin ödeme yapamayacaklarını söyledi.
Bu süreçte hem Hyundai hem Groupama tarafından mağdur edildim. Milyon değerinde hala kredisini ödemeye devam ettiğim arabamdan olduğum gibi pert bedelini dahi alamadım. Müşterilerini hem maddi hem manevi olarak mağdur eden bu iki firma hakkında maddi manevi her türlü yasal hakkımı kullanmak üzere dava yoluna başvuracağım ve şikayet hakkımı kullanacağım.

profile profile profile
3 Destek ,
2 Yorum
09 Ağustos 2023 17:34 (Şikayetten 2 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kubilay

Hyundai'nin çiçeği burnunda otomobili Kona, dünya çapında büyük başarıya imza atmıştı. Ancak Kona için kötü haber geldi. İddialara göre Hyundai tam 75.680 adet Kona otomobilini geri çağırıyor. Peki, Hyundai neden böyle bir karar alma gereği duydu? Yonhap‘a göre; otomobil devi Hyundai 75.680 adet Kona modellerini potansiyel yangın riskinden dolayı geri çağırıyor. Böyle bir haber varken @yukselis-Hyundai neden hiçbir aracı test etmek kontrol etmek için bir işlemde bulunmamış. Zaten işlerini iyi hızlı ve zamanında yapan bir servis olsalardı bu kadar şikayet almazlardı. Olay sonrası mağduriyet gidermek adına hiçbir harekette bulunmamışlar. Bir an önce harekete geçip mağduriyetin giderilmesi gerekiyor.

Emine

@Hyundai Assan @Groupama biz size canımızı nasıl teslim edelim? Demek ki hiçbir konuda ürünlerinizin arkasında durmayacaksınız. İçlerinde Kona model aracın da yer aldığı araç için yangın riski nedeniyle ABD ulusal karayolu trafik güvenliği idaresi ürünlerin sahiplerine geri çağırma beyanında bulunurken bu nasıl bir sorumsuzluk? İçinde çocuklarında yer aldığı sıfır bakımı yapılmış bir araç nasıl yanar ve siz nasıl vurdumduymaz olur, nasıl değersizleştirir, nasıl normal sayarsınız? Hiç kimse ürününün arkasında durmayan canı hiçe sayan bir firmadan ürün almamalı. Bu duruşunuzu herkes bilmeli herkes öğrenmeli kınıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Ve Hyundai Servisi Şikayet

Halil
30 Nisan 2024 18:22
9.578

6 Aydır Çözülemeyen Batarya Sorunu Ve İlgisiz Servis

Ahmet
22 Eylül 14:29
4.143
1
Sefer sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Kona Hybrid İade İsteği

Sefer
19 Aralık 2023 22:20
9.572
Benzer Şikayet Yaz