to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai İoniq 5'te Bluelink Özelliğinin Türkiye'de Aktif Olmaması Hayal Kırıklığı Yarattı
Hyundai markasını tercih ederek 63 kWh bataryalı İoniq 5 aracımı aldım ve teknolojik özelliklerinden tam anlamıyla faydalanmayı bekliyorum. Ancak, Bluelink sisteminin Türkiye’de kullanıma açılmaması büyük bir hayal kırıklığıdır.
Avrupa’daki birçok ülkede bu hizmet sunulurken, Türkiye’de Bluelink’in aktif olmaması; ülkemizi adeta üçüncü dünya ülkesi gibi görmek ve teknolojik ilerlemeyi engellemek anlamına gelmektedir. Günümüz dünyasında elektrikli araç teknolojileri hızla gelişirken, Hyundai’nin Türkiye’yi bu gelişmelerden mahrum bırakması kabul edilemez.
Bluelink gibi uzaktan araç kontrolü, menzil yönetimi ve diğer önemli özelliklerin Türkiye’de engellenmesi, Hyundai markasına olan güveni sarsmakta ve kullanıcıların beklentilerini karşılamaktan uzak kalmaktadır.
Türkiye’nin teknolojik altyapısı ve kullanıcı potansiyeli göz önüne alınarak, Bluelink hizmetinin bir an önce Türkiye’de aktif hale getirilmesini talep ediyor, bu konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Evet aradınız. Ancak aramanız sadece ezberlenmiş bir metnin iletilmesi şeklinde oldu. Net bir şey söyleyemiyorsunuz. Bu sistemi Türkiye’de bir yıllık bile olmayan byd kısa sürede devreye alırken sizler yılların firması nasıl devreye alamıyorsunuz? Bizler sizlerden olmayan bir şeyi yaratmanızı istemiyoruz birçok Avrupa ülkesinde verdiğiniz hizmeti kendimiz için de istiyoruz. Ne zaman devreye alınacağına dair net cevabınızı verirseniz sevinirim.
Bu eksiklik benim şu anda ioniq5 yerine farklı araç arayışında olmamın en büyük nedenidir? Bu konuyla ilgili tarih belli mi?