to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai I30 Farlarında Hızlı Solma Ve Nemlenme, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Hyundai i30 2026 1.6 Comfort aracımı Tekirdağ Hyundai Gençler bayisinden sıfır olarak satın aldım ve İstanbul’da kullanıyorum. Aracı aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra farların iç köşe taraflarında solma başladığını fark ettim. Aradan biraz daha zaman geçip yaklaşık 2 ay olduğunda ise farlarda bu kez içeriden nemlenme oluştuğunu gördüm. Sıfır olarak aldığım bir aracın farlarında bu kadar kısa sürede hem solma hem de nem problemi yaşamak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı ve açıkçası güvenimi sarstı.
Henüz servise gitmedim, öncelikle üreticinin bu durumdan haberdar olmasını ve bu kadar kısa sürede ortaya çıkan bu sorunun üretim veya ürün kaynaklı olabileceğinin dikkate alınmasını istiyorum. Sıfır aldığım bir araçta kullanıcı kaynaklı olmayan bu tip bir problemin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Hyundai’den, aracımın farlarının garanti kapsamında ücretsiz şekilde yenileriyle değiştirilmesini ve sorunumun tamamen giderilmesini talep ediyorum. Aynı sorun tekrar edecek olursa, bu durumda araç değişimi dahil daha kapsamlı bir çözüm talebinde bulunmak zorunda kalacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
