to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai İ20 Şanzıman Arızası Ve Yetersiz İkame Araç Hizmeti
Cumartesi günü Hyundai i20 aracımız şanzıman arızasından dolayı arızalandı. Yol yardımı ile yetkili servise çektik aracı. Yol yardımdan ikame araç isteğinde bulundum, ancak ikame araç vermemek için ellerinden geleni yaptılar. Bize konaklama verdiler, otobüs desteği sağladılar ama bunların işimi görmeyeceğini bildirmeme rağmen ikame araç konusunda yardımcı olmadılar. Benim işimle evim arası 30 km mesafede. İşime nasıl gidip geleceğim Hyundai'nin umurunda değil. Bizi eşimle birlikte otelde ağırlayıp otobüse bindirip gönderdiler. 'Aracınızın işi bitince de gelip alırsınız' dediler. Benim işimle evim arasındaki mesafede mağduriyetim umurlarında olmadı. Hyundai markasından memnun kalmadım. Şikayetimi tüm yetkililerin duyup yardımcı olması dileğiyle. Hyundai markasının küçük bir marka olmadığını biz müşterilerine göstermesini istiyoruz.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Araç 1.0 mı 1.4 mü