to read complaints and reviews, or file yours.Boya Atması Sorunu Yetkili Serviste Çözülmedi
Hyundai i20 1.4 CRDİ Jump aracımda yaklaşık iki yıldır tavan ve ön kaputta boya atması problemi yaşıyorum. Aracımda herhangi bir darbe, taş izi veya kullanıcı hatasına bağlı bir durum olmamasına rağmen bu bölgelerde boya atılması olduğunu açıkça görüyorum ve bunun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle aracı Sakarya’daki yetkili servise götürdüm ancak burada kronik bir sorun olmadığını, boya atmalarının taş izinden kaynaklandığını söyleyerek herhangi bir işlem yapmadılar ve mağduriyetimle ilgilenmediler. Aracımın boya sorununun gerekli şekilde incelenerek, kronik bir problem olarak değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, gerekli boya/kaporta işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
