to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Hunko Servisinde Cam Çatlağı İçin Yetersiz Ve İlgisiz Hizmet
09.08.2025 tarihinde Maltepe Hyundai Hunko servisine, Tucson aracımın ön camına taş gelmesi sonucu oluşan çatlak nedeniyle gittim. Servis bölümündeki çalışanlar oldukça nazik karşıladılar. Cam çatlağı işlemiyle bir bayan arkadaşın ilgilendiğini, 1. üst katta sağdaki ilk odada olduğunu ve hemen geleceğini söylediler. Dedikleri odaya çıktım, bayan çalışan da geldi. Ancak yüzüme bile bakmadan, 'Size randevu oluşturalım' dedi. 19.08.2025 tarihine randevu verebileceğini söyledi. Buna şaşırdım ve kendisine, '5 dakika sürecek olan sigorta dosyası açma ve tespit işlemi için 10 gün sonrasına mı gelmem gerekiyor?' diye sordum. 'Evet, tespit ve dosya açmak için 10 gün sonraya gün verebilirim, çok yoğunum, araç teslim ediyorum' dedi ve beni başından savdı. İşini doğru yapan bir firma çalışanı sadece evrakları alır, camın fotoğrafını çeker ve daha sonra işlemleri başlatırdı. Bu ciddiyetsizliği Hunko firmasına ve Hyundai ailesine hiç yakıştıramadım.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Merhaba Hyundai ve hunko ya teşekkürler hızlı bir şekilde dönüş yapıp gerekli işlemlere başladıkları için
