to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Hızar Motoru Yerine Markasız Ürün Ve Eksik Matkap Gönderildi
Facebook üzerinden Hyundai marka hızar motoru siparişi verdim. Sipariş numaram: 604599252. Ürün bugün PTT Kargo ile teslim edildi ve kapıda 3.499 TL ödeme yaptım. Ancak gelen ürün Hyundai marka değil, markasız bir ürün gönderilmiş. Ayrıca, ürün açıklamasında içinde matkap hediyesi olacağı belirtilmişti fakat kutudan matkap da çıkmadı.
Kutunun üzerinde satıcıya ait bir adres bilgisi var ancak herhangi bir garanti belgesi, fatura veya başka bir evrak gönderilmedi. Satıcıya ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım. İlk defa bu satıcıdan alışveriş yaptım ve büyük bir mağduriyet yaşadım.
Sipariş ettiğim ürünün ve matkap hediyesinin eksiksiz şekilde gönderilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyorum.
Aldım ürün markasız gemisi Hyundai marka diye aldık içinde matkap hediye diye söylediler içinde hediyesi ve garanti belgesi çıkmadı sorunumu en kısa sürede çözüm istiyorum 3499 para verdim istedim gibi gelmedi en kısa sürede çözüm istiyorum Hyundai markası diye Facebook sipariş verdik Facebook gümrük pazar diye bir yerden verdik
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
En kısa zamanda ürün için iletişime geçebilirsiniz benimle ürüne para çok verdim mağdurum yardımcı olursanız sevinirim 3499 TL para verdim
29.10.2025 tarihinde Facebook üzerinden "Gümrük Pazar" adlı siteden Hyundai motorlu testere siparişi verdim. 3499 TL ödedim ve ürün dün PTT Kargo ile elime ulaştı. Ancak gelen ürünün üzerinde hiçbir marka ibaresi yok, tamamen markasız bir ürün gönderilmiş. İçinden garanti belgesi ya da fatura da çıkmadı. Ayrıca, yanında hediye matkap olacağı belirtilmişti fakat o da markasız ve kalitesiz şekilde geldi. Ürünü babama hediye olarak almıştım, ancak bu durumdan dolayı hem mağdur oldum hem de aile içinde zor durumda kaldım. Satıcıya Facebook üzerinden birçok kez yazdım, ayrıca telefonla da ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonları da sürekli hat dışı. Güvenilir bir marka diye Hyundai tercih ettim, ancak ne satıcıdan ne de markadan hiçbir destek alamadım. 3499 TL ödememe rağmen mağdur edildim. Ürünümün ya orijinaliyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Bugün lütfen yardımcı olun
