Hyundai Assan Oto İlgisizlik Mağdur

2024 mart 25 martta Hyundai yetki bayiden sıfır araç aldım 1200 km de motor hararet yaptı temmuz 6 sinde. Ailemle birlikte tatile çıktık çocuklar yaslı Annem. Sıfır araç ta olmaması geren bir durum. Bursa inallar yetkili servis de baktılar sürüş testide yaptılar sabah 9 dan 2 ye kadar orada beklemek zorunda kaldık araç da bir şey olmadığını gidebilirsiniz dendi ben de yazılı kağıt istedim vermediler. Çocuklar var ben mesuliyet kabul etmiyorum ısrar ettim. Araç kalsın bakalım dediler biz kendi imkanlarımızla İzmir'e gittik ikame araç verilmedi. Pazartesi günü termostat sızıntı var değişecek dendi tamam dedim temmuz 12 teslim ettiler 220 km kullanılmıştı aracım. İstanbul'a döneceğim 50 km sonra aynı motor ısındı uyarısı verdi kaput açtık ve kırmızı sular gördük çekici ile İzmir hunko bayi gittik. Aracın conta yakmış olduğunu söylendi. Aracı orada bıraktık gene ikame araç verilmedi. Yol yardim 4 kişilik uçak bileti aldı sadece. Gece yarısı evime çok uzak Sabiha gökçenden eve taksi ile döndüm. İstanbul'da avukatımla görüştüm. Aracın yapılmasını istemediğimizi İzmir servise söyledim Assan ihtar çektik. Aracın ayıplı olduğunu sıfırı ile değişim hakkımız olduğunu ilk k6 ay içerisinde sıfır araç arıza yaparsa değişim hakkımız olduğu konusunda. Assan merkeze gittim görüşme talep ettim randevu talebim oldu her gün aradım sıkıntıyı çözmeleri için karşımda muhatap yoktu sekreter le görüştüm en si ağustos 15 aradım aracınız oldu garanti sürecinde 5 yıl yapıldı ve değiştirmeyecekleri söylendi. Ben 3 ay kullandığım aracın motoru açılmış ayıplı araç almak isteseydim 2 el araç alırdım dedim. Ben yıllardır İstanbul trafiğindeyim hiçbir kazaya karışmadım Hyundai marka 3 uncu aracımda Hyundai'den soğudum Assan genel merkez hiçbir şekilde bana yardımcı olmadı geri bile dönmedi. Aracım halen İzmir hunko bayide yapılmış duruyor değeride motor toplamış conta yakmış başka neleri değişti bilmiyorum orada duruyor. Kanunen haklarımı maddi manevi devam edeceğim. İnsanlar bunları bilsin istedim