to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde Hyundai Ata Ankara yetkili servisine i20N aracımın boşta çalışırken egzozundan zırıltı sesi gelmesi sebebi ile ilk defa gittim. Kayıt açtılar sorunu incelediler yağlayalım 1 hafta kullan muhtemelen geçmeyecek ama sorun devam ederse tekrar gel dediler.
Sorun devam ettiğinden 1 hafta sonra tekrar gittim bekleme salonunda otur bilgilendireceğiz dediler. Epey bekledim haber yok, servis danışmanının sert mizacına ve her an fırça atacakmış gibi keskin konuşmalarına katlanıp gittim ve ne oldu bir haber var mı dedim, tamam egzoz değişimi için istekte bulunacağız sizi haberdar ederiz dediler.
Bilgilendirme yapan olmadığı için yaklaşık 2 hafta sonra ben servis danışmanı ile görüştüm bana istekte bulunulmuş mu bulunulmamış mı anlaşılmayan bir sürü cümleler kuruldu beklemeye devam ettim.
24 Kasım 2025 tarihinde tekrar birkaç defa aradım servis danışmanı cevap vermedi ve servise bizzat tekrar gittim sorduğumda izinde olduğunu söylediler. Servis müdürü ile görüştüm. Servis müdürüne garantiden değişim için parça isteğinde bulunacaklarını 1 ayı geçmesine rağmen belirsizliğin devam ettiğini istek yapılıp yapılmadığını sordum. Servis müdürü isteğin yapılmadığını söyledi, sizden obd (sanırım böyle bir kısaltmaydı) araç kaydı verisi alınmamış dedi ve ilgili kayıt alındı. Servis müdürü tamam olay bende ben bizzat takip edeceğim sizi arayacaklar dedi ve oradan ayrıldım.
15 Aralık tarihinde hala kesin bir bilgi edinemediğim için tekrar servisi aradım. Servis danışmanının ilgisizliğinden rahatsız olduğum için servis müdürü ile görüşmeyi tercih ettim. Durumu sordum, bizzat durumu takip edeceğinizi söylemiştiniz arayan bilgilendiren yine olmadı dedim durumu öğrenip size hemen dönüş yapacağım dedi. Yaklaşık 15 dakika sonra servis müdürü dönüş yaptı ve egzozun değişeceğini söyledi. Sipariş verildi gelince randevu oluşturulur değişim sağlanır dedi. Yaklaşık ne kadar sürede gelir dedim 1 - 1.5 ay sürebilir dedi ve parça beklemeye başladım.
14 Mart 2026 tarihi itibari ile yaklaşık 6 ay oldu ve hala parça değişmedi.
Hyundai ayrıcalığı mı, yoksa Hyundai Ata Ankara ayrıcalığı mı yaşıyorum bilemedim.
Şikayetimi okuyan ilgili ve hassas bir yetkili olursa, somut ve hızlı bir çözüm üretilecekse arasın; özür dileyip nezaket gösterisiyle durumu idare etmek veya bahane üretmek için aranmak istemiyorum.
2023 Kasım ayının sonunda Nev Hyundai bayisinden i20 araç aldım. Aracı teslim almaya gittiğimde araç içindeki tüm poşet ve jelatinler çıkarılmıştı. Satış temsilcisine neden bana sorulmadan çıkarıldığını ve bu aracın showroom aracı olup olmadığını sordum. (Bayiye ilk gittiğimde beyaz i20 showroomdayd...
Hyundai ata Ankara Servis Bin pişmanlık ***Sorun giderildi denip gönderiliyor. 4. Kez gideceğim. Sorun giderilmeyen servis mi olur. Bu nasıl servistir. Serviste çalışanlar nasıl ustadır anlamış değilim. Aracımla Ocak ayında kaza yaptım. 1 ay serviste kaldı. O süreçte de şikayet vara yazmıştım. Servi...
Hyundai / Bayon 2024 model aracım (10.500km'de) 25.11.2024 tarihinde kalorifer-klima motorundan gelen bir ses ile arıza yaptı. Arıza yapmasının ardından İzmir / Hunko Hyundai servisini arayıp 02.12.2024 tarihine randevu verdiler, çok yoğun olduklarını dile getirerek çok ileri bir tarihe randevu alab...
03.10.2023 tarihinde Ankara'daki Hyundai servisinde, 2015 model otomatik benzinli Style paketli Hyundai i30 aracımın şanzıman yağı, çift kavrama seti, debriyaj rulmanı, aks keçeleri, kavrama aktüatörü ve volanı 52.391.000 TL karşılığında değiştirildi. Değişimden sonra, araç durmaya yakın yavaşlarken...
2021 model aracımda aynı sorunu yaşıyorum. Araç kalkışlarda aşırı derecede titreme yapıyor bazen duracakmış gibi titriyor. Sanki manuel vitesli bir araba kullanıyorum ve kaldıramıyorum gibi. Bu nedenle Bazen çok gazlı kalkmak zorunda kalıyorum ve bu da bir sürü tehlikeye sebep oluyor. Ankara'daki Hy...
Yorumlar