to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Assan İ20 Pişmanlıktır Serviste Arıza Tespit Süresi Çok Uzun
Hyundai Assan i20, pişmanlık yarattı. Sanayide orada burada uğraşmamak için sıfır aldığım aracın neresinden ses geldiği belli değil. 2021 model Hyundai Assan i20 aracımı ses şikayeti ile Hyundai Assan servisine götürdüm. Araç test sürüşüne çıkarıldı ve herhangi bir ses olmadığı söylendi. Aracımı teslim aldım ve ses tekrar devam etti. Hyundai Coşkun Oto'ya götürdüm, iki kez teste çıkarıldı ve usta sesi fark etti. Yağmurlu hava nedeniyle bir şey yapılamayacağını ve güneşli bir havada aracı bırakmam gerektiğini, en az bir hafta veya iki hafta serviste kalabileceğini belirttiler. Ayrıca emsal araçlarla test sürüşü yapılması gerektiği söylendi. Bu süreçte ikame araç verilmiyor. 24.000 km'deki aracımı ilk defa kullanmıyor olmam ve sesin soğukken geldiğinden emin olmam, Coşkun Oto'daki ustanın da sese şahit olmasına rağmen karar değişmedi. İkame araç verilmiyor ve şu an mağdurum, güvenliğim yok, aracı bu şekilde kullanıyorum. Eğer çok basit bir sorunsa ve masraf büyüyecekse, benden kaynaklı değilse, yolda kaldığımda bana kesilecek faturayı kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca, 15 gün, 1 hafta boyunca ikame araç talep ediyorum. Hasta babam var ve en azından bu konuda destek istiyorum. Hyundai Assan'dan mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Sonuçta aracım garanti süreci devam ediyor, sıfır araç yapımı bir gün sürerken, 15 gün tespit ne demek? Lütfen destek.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
İkame araç verilemeyeceğini aracın 11 Aralık pazartesi sabahı aracı tekrardan çoşkun otoya bırakacağım ikame araç verilmiyor artık ne olur kısmet hiç belli değil beni üzdün Hyundai Assan
Ustalarınızın tespit edemediği ses burda videoda mevcut Hyundai Assan assan
Araç dün gece Hyundai coşkuna güvenliğe teslim edildi tespit için cevap bekliyorum
Arkadaşlar gören okuyan kim var ise Hyundai i20 den uzak durun onca para verip alırsınız yetmez araç garanti kapsamında kalsın diye bir sürü para verir bakımını serviste yaptırırsınız sonuç olarak hepsi boşuna gider psikolojiniz bozulur neden mi ses var diye 4 gündür aracım serviste sesi bulamıyorlar sesi sadece dinliyorlar daha öncesinde yoktu bu ses diyorum emsallerine bakmak lazım diyorlar ben baktım denedim diyorum ses yok emsallerinde geçerli sayılmıyor sesi videoya aldım yükledim ona rağmen sonuç yok birkaç güne geri verirler tahminimce aracınızda sorun yok ikinci el alsam inanırdım ama 0 aldığım araç ses sonradan ortaya cıktı diyorum araç kaza yapmış diyorlar ondan kaynaklı olabilir yine Hyundai çoşkun oto Çekmeköy de hasar giderildi ve o zaman ses yoktu diyorum cevap yok ya da hasar kaynaklı bir sorun ise ben o tarihten beri sorunlu bir arabaya mı biniyorum yazık gerçekten yazık eğer sorunum giderilmez bulunmaz ise hukuki olarak ne gerekiyorsa yapacağım Hyundai Assan sorunumun giderilmesini aracımın bir an önce geri verilmesini talep ediyorum
Hyundai beni şaşırtmadı çoşkun otodan aradılar inceleme kıyaslama yapıldı aracınızda herhangi bir sorun yok daha önce sesi duymamışsınız frenle ilgili bir yerde boşluk var denildi emsalleride aynıymış aracım hazırmış yazık verilen paralara hukuki sürece başvuracağım başka yolu kalmadı madem bu kadar basitti neden ilk gün başka araçla kiyaslanmadi neden bu kadar bekletildi Hyundai Assan gerçekten pişmanlık
15 Aralık sabah 9 gibi aracımı teslim aldım ses devam ediyor araçta herhangi bir sorun yok denildi emsallerde de aynı ses varmış ses baskı balata merkezindeki göbekten geliyormuş ama ben sundan eminim daha önce bir ses yoktu olsaydı duyulurdu bu sesi duymamak imkansız bu araç 15000 km iken trafikte yerinden kalkmama titreme sorunu ile Çekmeköy çoşkun otoya başvurdum bunda bir şey yok abi turbo suz araç böyle normal dedikleri araç geri verildi sonra titreme arttı araç hiç kalkmamaya başladı gittim daha şanzıman açılmadan fiyatlar havada uçuştu sonra yarısı benden yarısı garanti kapsamında yapıldı uğraşmak istemedim yarışını ben bozmuşum yarışını garanti demek ki dedim aldım simdi yine aynı şekilde araç da ses normal diyorlar araç yolda kaldın da ya da eminim ki bu sorun daha da büyüdüğün de ses daha da arttığın da garanti kapsamındaki servislere gittiğinde bütün ücret benden talep edilecek o parçada o zaman. Değişecek Hyundai müşterisinin yani kullanıcısının sözünü değil kendi bildiklerini yapıyor garantisi olsun servis bakımlı olsun diye uğraşmakta boşuna sonuçta sadece lafta sorunla gidiyorsun araç sorunlu geri geliyor bir haftadır onlarda bir haftanın tozu ile geri verildi bir su tutma bile yok pişmanlık ötesi anlayacağınız iyi bir şanzıman ustası bulup danışırım neden böyle diye ayrıca sunuda belirtmek isterim acemi değilim nice arabalarım Oldu tek baskıyla 130 000 km gitti debriyaj sertleşti diye kendimiz değiştik sadece ama bu araba da ne var ise ya baskı bitiyor ya parçalar sorunlu kaliteli değil böyle 15000 km de bir sorun oluyor yazık Hyundai Assan i20 servisler hepsi pişmanlık yani sorun yok dedikleri aracın videoları da var izleyip sizlerde bakın Hyundai almadan iyi karar verin ya da çok iyi karar verin ben çok pişmanım Hyundai den ve servislerinden
