to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Assan Bayii'nde Hayal Kırıklığı
İlk ve son gidişimizdir. Tabi ki arabayı almadan çıktık. Hyundai bayon için fiyat verildi, pazarlık yaptık, okeylendi. Tamam demek için masaya oturduk, satış müdürü olan X kişisi aracın başkasına opsiyonlandığını söyledi.
Arabayı bize verirlermiş, falan kasko poliçesini onlardan yaptırmalıymışız. Ben sigortacıyım, poliçe var, durdurdum, içine ekleteceğim diyorum, kabul etmediler. (ek bilgi: araba için onlardan araç kredisi vs. Çekmedik. Bizi zorunlu tutabilecekleri hiçbir husus yok).
Dolayısıyla sigortayı onlardan yapmadığımız için alamadık. Böyle bir satış politikası yoktu. Diğer bayiler böyle bir zorunluluk tutmuyor. Hyundai mağduriyeti.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Ek bilgi - Hyundai mar sevim hanım
Ya bir kez de yapılan şikayete klasik sözler yerine gerçekçi bir yaklaşımla çözüm üretin ne olur ya, ama Hyundai de böyle bir çözüm yok bulamazsınız aramayın.👎