Garanti Kapsamındaki Hyundai Tucson Araçta 1. Ve 2. Viteste Tiz Ses Sorunu Servis Reddetti

Hyundai Tucson marka aracımın ilk yıl bakımını İstanbul Sancaktepe’deki Kaynak yetkili servisinde yaptırdıktan sonra, aracımda 1. Ve 2. Viteste 1500 devirden sonra başlayan garip, tiz bir ses oluşmaya başladı. Bu ses aracı her ilk çalıştırdığımda geliyor, motor ısındıktan sonra ise yaklaşık 30. Dakikadan sonra tamamen kesiliyor.

Yaşadığım bu sorunu yetkili servise ilettim ancak herhangi bir ses olmadığını söyleyerek sorunu kabul etmediler ve bir çözüm sunmadılar. Oysa araçta bu ses düzenli şekilde tekrarlıyor ve özellikle garanti kapsamında, bu kadar yeni bir araçta böyle bir ses oluşması beni rahatsız ediyor. Aracım şu an yaklaşık 14 aylık ve 14.000 km’de, garanti kapsamı da devam ediyor.

Aracımdaki bu ses probleminin yetkili servis tarafından ciddiyetle incelenmesini, gerekli kontrollerin detaylı şekilde yapılarak sorunun tespit edilmesini ve garanti kapsamında giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunu tekrar yaşamamak adına, yapılan işlem ve tespitlerin tarafıma yazılı olarak da bildirilmesini istiyorum.