Garanti Kapsamında Sürekli Egzoz Ve Motor Arızası Ve Çekiş Düşüklüğü Ücretsiz Tamir Talebi

Hyundai Tucson 2022 model dizel aracımı 2025 Kasım ayında şahıstan satın aldım. Araç 42.000 km’dedir ve aldığım tarihten beri ara ara egzoz arızası uyarısı vermektedir. Arıza çıktığı anlarda aracın çekişi düşüyor ve belirgin bir performans kaybı yaşıyorum. En son dün akşam egzoz arızası uyarısına ek olarak motor arıza lambası da yandı.

Aracımı yetkili servise götürdüğümde bana, düşük devirde 20–25 km kadar yol yapmam gerektiği ve arızanın bu şekilde kendiliğinden düzelebileceği söylendi. Ancak bu yöntem söyleneni yapmama rağmen sorun kalıcı olarak düzelmedi ve aynı arıza uyarıları devam ediyor. Şu ana kadar bu arızayla ilgili herhangi bir ücret ödemedim ve yetkili serviste bu durumla ilgili açılmış bir arıza kaydım bulunmuyor.

Aracım halen garanti kapsamındadır. Sürekli tekrar eden bu egzoz ve motor arızası uyarılarının, çekiş düşüklüğü ve performans kaybı sorununun garanti kapsamında, kalıcı ve net bir şekilde tespit edilerek ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ilgili parçaların değiştirilmesini, sorunun kök nedeninin bulunup tarafıma açıkça açıklanmasını ve aracımı güvenle kullanabilecek duruma getirilmesini istiyorum.