Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Cam Nikelajı Sorunu Çözülmüyor

profile
20 Ekim 2025 16:01
3.299

2023 model Hyundai i20 aracımın sağ tarafındaki cam nikelajında yaklaşık 14 aydır kalkma sorunu yaşıyorum. İlk olarak 17 Eylül 2024 tarihinde İzmir Yükseliş bayisine başvurdum, ardından 30 Aralık 2024 ve 01 Ekim 2025 tarihlerinde de aynı sorunla servise gittim. Her seferinde sadece yapıştırıcı ile geçici bir çözüm uygulandı, ancak belli aralıklarla tekrar kalkma meydana geliyor. Parçanın garanti kapsamında ücretsiz değişimini talep ettiğimde ise, dış etken kaynaklı olduğu gerekçesiyle ücretli değişim önerildi ve bu durumu kabul etmedim. Aracım halen garanti kapsamında olmasına rağmen, bu sorunun çözümü için parça değişimi yapılmıyor. Elimde ilgili servis iş formları da mevcut.

Garanti kapsamında, sağ taraftaki cam nikelajının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

20 Ekim 2025 17:06 (Şikayetten 1 saat sonra)
Ümit
Ümit
26 Ekim 2025 14:22

İlk gün iletişime geçildi bilgi alındı size döneceğiz denildi ama ne arayan var ne soran oldu... Bu davranışlar göz önüne alındığında markayı tercih ederken ürün kalitesi ve müşteri memnuniyeti olumsuzluklarını göz önünde bulundurmanız rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kronik Yakıt Pompası Arızası Ve Servis İlgisizliği

profile
13 Ağustos 2025 07:49
2.042
4
Arzu sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Ağustos 2025 19:31
1.126
"İzmir Yükseliş'te çalışan servis müdür yard F*** Hanım'a ve görevli B*** Hanım'a teşekkür ederim. Ellerinden geleni yaptılar."
Benzer Şikayet Yaz