to read complaints and reviews, or file yours.Elektronik El Freni Tuşu Arızası Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Yaklaşık 10 yıldır Hyundai Tucson kullanıyorum ve 1 aydır elektronik el freni tuşu arızası yaşıyorum. Araçta el frenini çekemiyorum ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Konu ile ilgili yetkili servisle görüştüm, aracı getirmemi söylediler. Aracım halen garanti kapsamındayken bu elektronik el freni tuşunun arızalanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Garanti kapsamında olmak üzere, elektronik el freni tuşunun arızalı parçasının ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
