to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporunda Kaşe Eksikliği Noterde İşlem Engellendi
27.01.2026 tarihinde Erzurum’dan gelerek Pilot Garage Maltepe Zümrütevler şubesinde Hyundai Bayon araç için tam ekspertiz hizmeti aldım ve bu işlem için 18.000 TL ödedim. Ancak hazırlanan ekspertiz raporuna kaşe basılmadığı için noterde işlem yaptıramadım.
Noterde sıramı kaybetmemek için yeniden ekspertiz firmasına geri dönüp kaşe vurulmasını isteyemedim, bu yüzden ekspertiz raporunu notere sunma amacım tamamen bozuldu. Buna rağmen aracı üzerime alıp tekrar Erzurum’a dönmek zorunda kaldım ve bu süreç beni ciddi şekilde rahatsız etti. İnsanlar bu kadar yüksek bir ücret karşılığında hizmet alıyorsa, en temel ve zorunlu bir ayrıntı olan kaşe işleminin eksiksiz yapılmasını beklemek en doğal hakkıdır.
Pilot Garage Maltepe Zümrütevler şubesinin bu konuda daha dikkatli olmasını, başka insanların da aynı mağduriyeti yaşamaması için süreçlerini düzeltmesini ve tarafıma yaşatılan bu mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve dönüşün yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
