Hyundai Elektrikli Testere Duman Çıktı, Servis Yok

Yaklaşık 8 ay önce internet üzerinden Hyundai hyc 240 model elektrikli testere satın aldım. Ürünü alırken yeni ve kaliteli bir cihaz olmasını beklerken, yaklaşık 1 ay önce kullanırken bir anda duman çıkmaya başladı ve o günden beri ürünü kullanamıyorum.
Ürün daha yeni sayılabilecek bir sürede arızalandığı için garanti kapsamında destek almak istedim fakat hiçbir yetkili servis adresine veya servise ulaşamadım. İnternette yaptığım tüm aramalara rağmen Hyundai elektrikli testere için ne bir servis ağı ne de yönlendirme bulabildim. Bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yaklaşık 4.500–5.500 TL civarında bir ücret ödeyerek aldığım bu ürünün, garanti kapsamında tamir edilmesini veya mümkün değilse ürün değişimi ya da ücret iadesi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu ürün için net ve ulaşılabilir bir yetkili servis bilgisinin paylaşılmasını istiyorum.
Yaklaşık 8 ay önce Hyundai hyc 240 model elektrikli testere aldım, bir ay içinde duman çıkmaya başladı ve cihazı kullanamıyorum. Garanti kapsamında tamir talep ettim ancak yetkili servis bulamadım, bu da güvenliğimi ve markaya güvenimi sarstı.








