Uçar Otomotiv Hyundai Aldığım Sıfır Aracın Boyalı Çıkması

09.01.2024 tarihinde Hyundai i20 Elite marka 2023 model olarak sıfır aldığım aracın motor kaputunu 5-6 gün sonra bir yakınımın 'bir açalım' demesi üzerine açtığımızda, motor bloğu, sigorta kutusu, akü ve diğer parçaların üzerinde püskürtme boyaları fark ettim. Bunun üzerine aracı satın aldığım Altunizade Uçar Otomotiv'e götürdüm. İlk başta 'olur mu öyle şey, mümkün değil' denildi, ancak daha sonra bayinin eksperi sol çamurluğun 139 mm boyalı olduğunu rapor etti. Satış temsilcisi, 'Hasar bizimle alakalı değil, fabrikasyon. Biz fabrikayla iletişime geçelim, sizi ararız' dedi. Bir hafta sonra işlemi hızlandırmak adına bir şikayet kaydı açmam istendi ve o gün öğleden sonra dönüş yapıldı. Aracın durumunun normal olduğu, boyanın standart çerçevede değerlendirildiği, servisimize giriş yaparsanız size iş görür raporu düzenleyelim ve bir bakım hediye edelim denildi. Ben, bunu kabul etmeyeceğimi, 20 yılın birikimi olan 1 milyon lirayı ayıplı bir araç almak için harcamadığımı, öyle olsa ikinci el kısmından alabileceğimi belirttim. Ancak, 'Hanımefendi bizim yapacağımız bir şey yok, istediğiniz yere başvurabilirsiniz' denildi ve o andan sonra bir daha aranmadım. Bu hak etmediğim mağduriyetin giderilerek aracın sıfırıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Belki ben sizin için herhangi bir müşteri olabilirim ama, beğendiğim ve kendime ilke edindiğim şu güzel sözü burada paylaşmak isterim: 'İnsanların güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim.' Sayın Hyundai yetkilileri, şikayet dilekçesi seçeneğini de es geçmek istemedim, mağduriyetimin giderilmesi dileğiyle.