to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Bilgilendirme Sonucu Ayıplı Araç Satışı Ve Maddi Kayıplar
14.09.2025 tarihinde Ata Plaza ikinci el bayiden Hyundai Bayon marka bir araç satın aldım. Satın alma sırasında bana sadece sol ön çamurluk ve sol ön kapının değişmiş olduğu, başka hiçbir işlem ya da boya olmadığı defalarca belirtildi. Ancak, aracı aldıktan sonra yaptırdığım ekspertiz sonucunda sol ön direğin işlemli ve boyalı, basamak kısmının ise boyalı olduğu ortaya çıktı.
Durumu Ata Plaza ile paylaştığımda, ilk olarak aracı geri alacaklarını söylediler. Ancak bayiye gittiğimde, kendi ekspertizlerinde bu durumun yazılı olduğunu ve bu nedenle aracı iade alamayacaklarını belirttiler. Satış danışmanının bu durumdan habersiz olduğu çok belliydi ve bana kesinlikle bu ayıplı parçalar hakkında bilgi verilmedi. Sonuç olarak, ayıplı bir aracı eksik bilgiyle satın almış oldum.
Bu süreçte ekspertiz ücreti olarak 8.500 TL, noter ücreti olarak yaklaşık 2.135 TL, 1.000 TL benzin ve sigorta/kasko için yaklaşık 100 TL ödeme yaptım. Yaşadığım stres ve zaman kaybı ise telafisi mümkün olmayan bir mağduriyet yarattı.
Bayiden, oluşan tüm maddi kayıplarımın karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Yapmış olduğunuz yoruma istinaden sizinle iletişime geçmek istiyoruz. Instagram-Facebook sosyal medya hesaplarımızdan DM yoluyla ya da bizimle iletişime geçerseniz çok seviniriz. Saygılarımızla.
Tekrardan yazma ihtiyacı duydum. Arkadaşlar iletişime geçmem gerektiğini söyledim. Çoğu yerden yazdım cevap vermeye bile tenezzül etmiyorlar. Ne bir geri dönüş var ne cevap... Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum gelişme olursa buradan tekrar yazacağım.
